刚刚过去的3·15，是国际消费者权益日。
对于高山篷房来说，这个日子并不特殊，一如既往热火朝天中从容，有条不紊中淡定。
变化的，是“篷房使用无事故”这个企业纪录，已经延长到第16个3·15。
1顶格定标准的苛刻
坦率地说，仅从篷房行业来讲，因为行业整体体量并不算大，时至今日还没有一个强制性的产品国家标准，加上行业准入标准缺失，进场门槛不高，造成产品良莠不齐。能约束篷房产品质量的，除了市场，就是企业对质量和安全的敬畏之心。
对产品质量来说，不是100分就是0分。在高山，追求的是100分和
行业标准是以行业企业的中间标准定线，对于高山来说，企业标准，多年来一直是顶格执行。原材料中重要的铝材，高山多年来一直在大型上市公司订货，并形成了紧密的伙伴关系。采购标准高，使用标准更高，以拳头产品高山雪地篷房为例，要比其他产品的重量超出20%左右，在12级大风和一米厚积雪面前一样不动如山！
高山，向来视严苛的客户为朋友，因为这样的客户，有坚持，有责任。高山篷房承建的沈阳宝马仓库工程，主体工艺采用先进规范，特别是防风、防水功能，精度要求超过以往施工标准，高山人凭借遇强则强的干劲和锲而不舍的团队，终于交出了连德国人都佩服的答卷，更将这一案例中的施工规范和产品要求，贯彻到企业的产品和服务之中。
定义新规范、新标准，在高山人眼中，标准要合理接地气，也要拔高接国际，既要输出产品，更要输出标准。为此，高山人不断奔走，努力推进篷房行业的有效沟通，诚意推动行业的创立，督促行业的健康发展，保证产品的售后与运维，保证行业的有序和持续发展，引导行业的注意力向品牌化和专业化转移。
高山人要跨越的横杆，永远只有高！
2质量来自于系统
打破常规，才能更进一步，精益求精，方能立足市场。这样对标标准，来自于市场的需求，更来自于高山的自我锤炼。
高山的掌舵人对于产品质量的孜孜追求，不仅是标准，不只是原料，而是追求和塑造一套生产产品的企业系统。
高山人每一个环节都要努力做到美，产品合格标准从99%提高到99.9%，再到99.99%，仍然还要再加上几个9！
这样的追求，来自于火箭发射的一个数据——
一枚火箭，每个零件都要能够经受高震动、高温、高压和低温的考验，但即使每个零件都有99.99%的正常工作率，但在连续相乘10000次后只有36.79%！
篷房产品难比火箭，但是一个项目上千个零部件和几十道加工、运输、安装工序，一一相乘，可能也会导致不可挽回的结果。对于高山来说，每一个工序都尽善尽美，才能保证一个项目的安全运转，因而涉及产品质量的每一个环节，都有明确的操作规范和质量追溯系统，责任到人、多级把关，利用明确的企业规章和操作规范，将犯错的可能性降到低。
质量来自于规范清晰，高山所有工作岗位，都有一张工作分析表，你负责什么，负责到什么程度，精细到一个扳手乃至一个螺丝钉；质量来自于持续学习，高山企业培训分类清晰，三级培训覆盖到人，全员培训、专题培训、每日培训，随时随地解决质量问题和员工疑惑；质量来自于随时监督，外建团队现场施工要随时拍摄图片审核，安全帽没戴不行，零件摆放错误不行，工序混乱不行，24小时有人监管……
体系精密，才有质量过硬，才能企业成功。
3质量为先的高山匠心
16年来，高山服务了上万的客户，很多客户和业务员和外建团队都成了老朋友，交流无障碍，沟通很融洽。
这种场面的背后，并不容易，这意味着高山要常年维持一支操作熟练、专心敬业的团队。外人不了解的是，篷房行业的外建团队培养并不容易，一年两年只是摸到皮毛，三年以上才算入门。
在这个节奏变化快，工作变化更快的时代，能专注于搭建团队培养，并常年维持一支数十人规模的技师团队，难度可见一斑，更遑论这支队伍有着平均5年的从业时间和人均二百万平米搭建经验了！
16年无使用事故的纪录，与经验和技术有关，更多来自于高山人的责任心。在零下30度的冰湖之上，为了将一颗螺丝拧到紧，他们毅然脱下手套，赤手施工，一个项目下来，人人冻伤！篷房产品却在漫天风雪中傲然屹立。在台风将至的游艇码头上，为了及时将篷房调整到迎风状态化解风力，他们冒雨连夜操作，只为了篷房不出丝毫闪失。在紫外线强烈、飞沙走石的沙漠上，他们趟着沙子顶着狂风检查加固，篷房安然无恙，高山人却个个嘴唇开裂，脚底打泡……
这样强大的队伍，不仅保证了产品质量，更能将隐患消弭于无形——设计师可以发现甲方方案中的安全隐患从源头避免，业务员能看出伙伴场地的不足之处推动整改，搭建技师可以多干一夜活儿清理现场隐患……
匠心匠意，是标准和系统之外，质量如山的又一坚强基石。
4全行业投保责任险
标准、系统、匠心，保证了16年无使用事故的高山纪录。高山对产品实行了三年保修、维护。而为了所有项目的万无一失，高山还在行业中为产品投保公共责任险，与知名保险公司合作，为产品质量增加了更为强大的背书。
原料求上乘、设计求科学、产品有规矩、施工有规则、售后有保障，这是高山的追求，这是高山的带动。